Soluciones · Soporte, documentación y QA
La mitad del soporte y de la documentación consiste en demostrar lo que has visto. Una captura con lo importante rodeado y el nombre del cliente difuminado, una grabación de treinta segundos en lugar de nueve pasos numerados, un icono limpio en el artículo de ayuda, un hilo de correo archivado como PDF en el ticket. Estas herramientas cubren ese trabajo, y ninguna necesita enviar tu pantalla a un servidor para hacerlo.
ScrnCap toma el área visible, la página entera con scroll, una región que dibujas o un tamaño exacto, y recorta, anota y difumina ahí mismo, para que los datos del cliente no se vayan dentro de la captura.
ReelCap graba la pestaña con el cursor resaltado, ondas en cada clic, tu voz y una burbuja de cámara, de modo que una ruta de reproducción o un tutorial se entienden en treinta segundos y no en nueve pasos numerados.
Mail Toolbox convierte la conversación en un PDF, un archivo de Word o una nota Markdown para el ticket o el manual, y SVG Forge aporta al artículo de ayuda iconos y diagramas que se ven nítidos a cualquier tamaño.
Captura cualquier página. Y hazla tuya.
Captura el área visible, una página entera con scroll, una región que dibujas o un tamaño exacto, y anota, recorta y difumina antes de que salga de tu equipo. Exporta PNG, JPG, WEBP o PDF, o convierte un grupo de pestañas entero en un ZIP o un PDF de varias páginas.
Demos que señalan justo donde tú señalas.
Graba una pestaña como demo corta o como reproducción de un error, con cursor resaltado, ondas de clic, narración y burbuja de cámara. La exportación a MP4 y GIF se ejecuta en tu navegador, no en un servidor.
Tu Gmail, por fin bajo control.
Convierte el hilo en un PDF, un archivo de Word o una nota Markdown para el ticket, obtén un resumen con las tareas pendientes y fija notas privadas en los mensajes que importan, sin dar acceso a la cuenta de Google.
No. La captura de ScrnCap es totalmente local y no hace ni una sola petición de red, y ReelCap graba y convierte en el navegador, MP4 y GIF incluidos. Nuestros servidores nunca tocan la imagen ni el vídeo, que es justo lo importante cuando la captura contiene datos de un cliente.
Sí. El editor de ScrnCap difumina regiones y recorta en el mismo sitio donde hiciste la captura, así que no tienes que abrir el original en otra aplicación para dejarlo listo para enviar.
Sí. Ambas herramientas se ejecutan dentro de tu propia sesión del navegador, así que un panel interno o una pantalla de administración se capturan igual que cualquier otra página. No hay ninguna descarga desde el servidor.
PNG, JPG, WEBP y PDF para capturas, además de ZIP o PDF de varias páginas para un lote; MP4 y GIF para grabaciones; y PDF, DOCX o Markdown para un hilo de correo.