Решения · Поддержка, документация и QA
Половина работы поддержки и документации — показать то, что вы видели. Скриншот с обведённым главным и замазанным именем клиента, тридцатисекундная запись вместо девяти пронумерованных шагов, аккуратная иконка в статье справки, переписка, приложенная к тикету в PDF. Эти инструменты закрывают именно такие задачи — и ни одному из них не нужно отправлять ваш экран на сервер.
ScrnCap снимает видимую область, всю прокручиваемую страницу, область, которую вы обвели, или точный размер — и тут же обрезает, подписывает и размывает, чтобы данные клиента не уехали вместе со скриншотом.
ReelCap записывает вкладку с подсвеченным курсором, кругами на кликах, вашим голосом и окошком веб-камеры, так что путь воспроизведения или инструкция доходят за тридцать секунд, а не за девять пронумерованных шагов.
Mail Toolbox превращает переписку в PDF, файл Word или заметку Markdown для тикета или регламента, а SVG Forge даёт статье справки иконки и схемы, которые остаются чёткими в любом размере.
Снимок любой страницы — и сразу доводите его до ума.
Снимайте видимую область, всю прокручиваемую страницу, обведённую область или точный размер — и подписывайте, обрезайте и размывайте до того, как что-то покинет ваш компьютер. Экспорт в PNG, JPG, WEBP или PDF, а целую группу вкладок можно собрать в один ZIP или многостраничный PDF.
Демо-ролики, которые показывают, куда вы указываете.
Запишите вкладку как короткую демонстрацию или воспроизведение ошибки — с подсвеченным курсором, кругами на кликах, закадровым голосом и окошком веб-камеры. Экспорт в MP4 и GIF идёт в вашем браузере, а не на сервере.
Ваш Gmail наконец-то под контролем.
Превратите переписку в PDF, файл Word или заметку Markdown для тикета, получите сводку с задачами и прикрепите личные заметки к важным письмам — без доступа к аккаунту Google.
Нет. Путь съёмки в ScrnCap полностью локальный и не делает ни одного сетевого запроса, а ReelCap записывает и конвертирует в браузере, включая MP4 и GIF. Наши серверы никогда не касаются изображения или видео — и именно это важно, когда на скриншоте данные клиента.
Да. Редактор ScrnCap размывает области и обрезает там же, где вы сделали снимок, так что не нужно открывать исходник в другом приложении, чтобы его стало можно отправить.
Да. Оба инструмента работают внутри вашей сессии браузера, поэтому внутренняя панель или админка снимается ровно так же, как любая другая страница. Никакой загрузки на стороне сервера нет.
PNG, JPG, WEBP и PDF для снимков, плюс ZIP или многостраничный PDF для пакета; MP4 и GIF для записей; PDF, DOCX или Markdown для переписки.