Solutions · Support, documentation et QA
La moitié du support et de la documentation consiste à prouver ce que vous avez vu. Une capture avec l'essentiel entouré et le nom du client flouté, un enregistrement de trente secondes à la place de neuf étapes numérotées, une icône nette dans l'article d'aide, un fil d'e-mails archivé en PDF sur le ticket. Ces outils couvrent ce travail — et aucun n'a besoin d'envoyer votre écran à un serveur pour le faire.
ScrnCap prend la zone visible, la page entière avec défilement, une région que vous dessinez ou une taille exacte, puis recadre, annote et floute sur place — les données du client ne partent pas dans la capture.
ReelCap enregistre l'onglet avec un curseur mis en évidence, des ondes à chaque clic, votre voix et une bulle webcam : un chemin de reproduction ou un mode d'emploi passe en trente secondes au lieu de neuf étapes numérotées.
Mail Toolbox transforme la conversation en PDF, fichier Word ou note Markdown pour le ticket ou la procédure, et SVG Forge fournit à l'article d'aide des icônes et des schémas nets à toutes les tailles.
Capturez n'importe quelle page. Puis faites-la vôtre.
Capturez la zone visible, une page entière avec défilement, une région que vous dessinez ou une taille exacte, puis annotez, recadrez et floutez avant que cela ne quitte votre machine. Exportez en PNG, JPG, WEBP ou PDF, ou regroupez tout un groupe d'onglets dans un ZIP ou un PDF multipage.
Des démos qui montrent là où vous pointez.
Enregistrez un onglet comme démo courte ou reproduction de bug, avec curseur mis en évidence, ondes de clic, narration et bulle webcam. L'export MP4 et GIF s'exécute dans votre navigateur, pas sur un serveur.
Votre Gmail, enfin sous contrôle.
Transformez le fil en PDF, fichier Word ou note Markdown pour le ticket, obtenez un résumé avec les actions à mener, et épinglez des notes privées sur les messages qui comptent — sans donner accès au compte Google.
Non. Le chemin de capture de ScrnCap est entièrement local et ne fait pas une seule requête réseau, et ReelCap enregistre et convertit dans le navigateur, MP4 et GIF compris. Nos serveurs ne touchent jamais l'image ni la vidéo — ce qui est précisément l'enjeu quand la capture contient les données d'un client.
Oui. L'éditeur de ScrnCap floute des zones et recadre à l'endroit même où vous avez pris la capture : inutile d'ouvrir l'original dans une autre application pour le rendre envoyable.
Oui. Les deux outils s'exécutent dans votre propre session de navigateur : un tableau de bord interne ou un écran d'administration se capture exactement comme n'importe quelle page. Rien n'est récupéré côté serveur.
PNG, JPG, WEBP et PDF pour les captures, plus ZIP ou PDF multipage pour un lot ; MP4 et GIF pour les enregistrements ; PDF, DOCX ou Markdown pour un fil d'e-mails.